שאלות נפוצות

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
זמן המשלוח המשוער הוא 7–14 ימים. לאחר שההזמנה תישלח, יישלח אליכם עדכון עם פרטי המעקב.
האם כל המוצרים מתאימים לכל הכלבים?
בעמוד של כל מוצר מופיעים פרטי ההתאמה והשימוש. אם אינכם בטוחים איזה מוצר מתאים לכלב שלכם, ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור.
האם מוצרים מאותה הזמנה יכולים להגיע בנפרד?
כן. במקרים מסוימים מוצרים מאותה הזמנה עשויים להישלח בחבילות נפרדות ולהגיע במועדים שונים.
האם התשלום באתר מאובטח?
כן. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
מה עושים אם יש בעיה בהזמנה?
פונים אלינו עם מספר ההזמנה ותיאור קצר של הבעיה, ואנחנו נבדוק ונעזור בהקדם.