מדיניות החזרים כספיים

מדיניות החזרות וביטולים

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל בישראל

במקרה של עסקת מכר מרחוק ניתן להגיש בקשת ביטול בתוך התקופה הקבועה בחוק

במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם במוצר אי התאמה להזמנה או אי אספקה במועד העסק רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק עד חמישה אחוזים ממחיר העסקה או מאה שקלים לפי הנמוך מביניהם

במקרה שהמוצר התקבל פגום שונה מהמוצר שהוזמן או לא סופק במועד לא ייגבו דמי ביטול בהתאם להוראות הדין

במקרה של ביטול לאחר קבלת המוצר ייתכן שהלקוח יידרש להחזיר את המוצר בהתאם להוראות הדין

החזר כספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה בכפוף להוראות הדין ולתנאי חברת הסליקה

לבקשת ביטול החזרה או בירור ניתן לפנות אלינו בדוא״ל

miloandcoo@gmail.com